首先分享一個(gè)成功銷售的案例：霍普金斯是一名出色的銷售經(jīng)理。一次，總裁要他向波士頓一家面包廠銷售起酥油。在這之前公司已經(jīng)派去6位銷售精英，但收效甚微?？偛酶嬖V他：“波士頓方面來(lái)信說(shuō)：他們賣不動(dòng)起酥油，是因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品價(jià)格太高?！被羝战鹚箙s并不這么認(rèn)為，他說(shuō)：“銷售好壞其實(shí)與價(jià)格并無(wú)多大關(guān)系?！?/p>

于是霍普金斯風(fēng)塵仆仆地趕到了波士頓，得知當(dāng)中最難說(shuō)服的顧客是一家生產(chǎn)西點(diǎn)餡餅的公司的負(fù)責(zé)人，他的名字叫?？怂?。于是，霍普金斯與?？怂雇穗娫挘？怂垢揪筒幌胍?jiàn)他，霍普金斯只得登門拜訪。

霍普金斯一見(jiàn)到?？怂梗驼f(shuō)：“我是專門從芝加哥趕來(lái)與您商討這張廣告圖片的?！苯又?，他將一張精美的圖片放在?？怂姑媲罢f(shuō)：“這張圖片，目的在于呈現(xiàn)出餡餅令人垂涎欲滴的效果。為了這張圖片，我們花了不少錢。那位畫家收了我們1500美元，您覺(jué)得如何？”

從前有個(gè)木匠，手藝了得，他精心選材為自家造了一扇門。后來(lái)門上釘子繡了、板掉了，他都能修好，門又完好如初。再后來(lái)，不管是門栓壞了還是門軸有問(wèn)題，木匠都能輕松解決。

木匠為自己的好手藝很是自豪，可是有一天，鄰居卻和他說(shuō)：“你看看你們家的門，都破成什么樣兒啦，虧你自己還是木匠呢，周圍大伙家的門，哪個(gè)不比你家的漂亮?！蹦窘晨戳丝脆従蛹覙邮叫隆⒆龉ず玫拈T，再看看自家打滿補(bǔ)丁的門不禁笑了，“是自己的好手藝將自己框了起來(lái)，縮小了眼界?！?/p>

學(xué)一門手藝很重要，但換一種思維更重要，行業(yè)上的造詣是一筆財(cái)富，但也是一扇門，能關(guān)住自己，切莫做那墻角里孤芳自賞的花，活在自己的世界里。

木匠造門就和我們生產(chǎn)貨架是一樣的，單單生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的貨架是不夠的，也要向同行取經(jīng)、了解市場(chǎng)最普遍的需求，才能擴(kuò)大市場(chǎng)范圍、爭(zhēng)取到更多的客戶。

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在我們的周圍存在著這樣一條不成文的定律，那就是努力改正弱點(diǎn)和不足。而不是發(fā)現(xiàn)和激勵(lì)一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)與特長(zhǎng)。就像每個(gè)父母、老師注意的永遠(yuǎn)是孩子最差的那門科目。很少鼓勵(lì)孩子：這門課學(xué)的真好、真棒，其他的科目也要努力哦！

不光是師長(zhǎng)看待學(xué)生，公司以及其他機(jī)構(gòu)也是，通常會(huì)把大部分的時(shí)間用在有缺點(diǎn)的人身上，旨在幫助他減少過(guò)失。對(duì)于他們身上存在的有點(diǎn)或者特長(zhǎng)，往往選擇了忽視。

人人都有這樣的想法，那就是：只要能改正一個(gè)人的缺點(diǎn)，他就會(huì)變得更好。只要能修正一個(gè)公司的缺點(diǎn)，這個(gè)公司就會(huì)更優(yōu)秀。可悲的是，這種推斷是完全錯(cuò)誤的。只注意改正一個(gè)人或一家公司的缺點(diǎn)，而不重視發(fā)揮它的優(yōu)點(diǎn)，只能造就一個(gè)平?；蚱接沟娜嘶蚬?。

作為柯瑞德蘇州貨架公司這個(gè)集體中的一員，我深有體會(huì)：公司旨在讓每個(gè)人能在適合自己的崗位上，挖掘出自身最大的潛力，來(lái)提高公司的整體效益，當(dāng)然工作的發(fā)現(xiàn)的不足，也是需要慢慢改正的。

兔子是為奔跑而生的，就應(yīng)該有一個(gè)地方讓它發(fā)揮奔跑的特長(zhǎng)。

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前兩天中午剛從洗手間回來(lái)就看到一個(gè)手里拎著手提電腦、手提包，還拿著幾疊文件夾的青年，在我們公司門口敲門。我和同事便上前詢問(wèn)：“請(qǐng)問(wèn)到我們柯瑞德有什么事？”他說(shuō)是找我們張總談單子的。

原來(lái)是我們的客戶啊，趕緊把門打開(kāi)，請(qǐng)他進(jìn)來(lái)。因?yàn)檗k公室內(nèi)鋪的是地毯，進(jìn)出門都要換鞋，自然也要提醒他先換鞋。畢竟人家是第一次來(lái)公司，不知道專門給客人準(zhǔn)備的鞋在哪個(gè)鞋柜里。

我和同事一個(gè)幫他找鞋，一個(gè)幫他拿著電腦和包，等他換好鞋帶他到張總的辦公室，隨后倒上一杯熱水，我們的基本任務(wù)算是完成了。

那個(gè)客戶和張總在辦公室大概談了靠近40幾分鐘才出來(lái)，臨走還和我們經(jīng)理熱情的握手，說(shuō)：“希望這次合作愉快！”我猜這單子鐵定是談成了呀，不然也不會(huì)聊得這么愉快。

送走了客戶，張總在我們部門經(jīng)過(guò)的時(shí)候說(shuō)：“這次的單子這么快就敲定了，也有你們幾個(gè)的功勞啊，人家客戶剛還跟我說(shuō)，你們公司的員工做事很認(rèn)真，待客很有禮貌很熱情呢，跟你們這樣的公司合作讓人放心。”聽(tīng)張總這樣說(shuō)，我們心里也是很高興的，沒(méi)想到自己所做的這些看起來(lái)微不足道的小事，也能幫公司促成單子。

所以在工作中、生活中、人與人的相處中，彼此尊重，互幫互助，看起來(lái)雖然不起眼，但是這些容易被忽視的東西往往最能打動(dòng)人。

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