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無論結(jié)果,只看是否盡力

前兩天工作的時(shí)候,有貨物寄到公司來,看上去還是大件的。打開來看看才知道,原來是一些線棒組件。當(dāng)時(shí)挺納悶的,以前不都是直接在工廠裝好了,或者運(yùn)到客戶那邊去組裝的嘛,怎么現(xiàn)在寄到公司來了呢?不多想了,還是趕緊幫忙搬進(jìn)來吧。公司也沒有專門的地方擺貨架,只能先放在大會(huì)議室了。

后來問了蘭姐才知道,這是昆山的一個(gè)客戶在我們這邊做的兩個(gè)線棒手推車,臨時(shí)急著要貨,工廠那邊也在忙于別的貨架安裝,無法分身。只能先寄到公司來讓吳經(jīng)理幫忙安裝一下。

真的是什么麻煩事都擠到一起了,偏偏吳經(jīng)理當(dāng)天出去談項(xiàng)目了,下午趕不回來。蘭姐當(dāng)即打了個(gè)電話問吳經(jīng)理怎么辦,吳經(jīng)理也沒辦法,插上翅膀也飛不回來啊,只能讓蘭姐照著安裝圖紙先把手推車安裝好了再說。

蘭姐也只能先停下手上的事,叫上我們幾個(gè)來試著安裝。一口氣把包裝都拆了,看了這一地的線棒和零部件,還真不知道該從何下手呢。還是蘭姐比我們這些菜鳥有經(jīng)驗(yàn)多了,看著圖紙指揮我們先把基本的框架搭起來,剩下的就是些小零件了,大概花了兩個(gè)多小時(shí)終于完工了。

完成以后立刻聯(lián)系送貨那邊的人,及時(shí)裝車,到了晚上客戶就打來電話表示歉意,同時(shí)也對我們的諒解表示感謝。

像這樣的突發(fā)狀況不是我們所能預(yù)料的,但是也要盡到最大的努力去解決,做到讓客戶滿意。

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柯瑞德總結(jié):從容應(yīng)對人際關(guān)系的十個(gè)關(guān)鍵詞

【一表人才】所謂“一表人才”不是說要人長的多帥、多漂亮,而是你給對方留下的第一印象,讓對方在最短的時(shí)間里記住你。
【兩套服裝】什么樣的場合穿什么樣的衣服,你的打扮要適合當(dāng)前的環(huán)境;還告訴我們要隨和,做事要隨機(jī)應(yīng)變,不能死搬硬套。
【三杯酒量】一個(gè)人如果不會(huì)喝酒,人際關(guān)系不容易處理好。要會(huì)喝酒,但是不能喝太多,適量即可。
【四圈麻將】愛好廣泛,跟什么樣的人說什么樣的話、做什么樣的事情,他玩的東西你也要會(huì)玩,他喜歡的東西你必須去了解,但是你可以不用那么精通。
【五方交友】你不能排斥交友,你永遠(yuǎn)不知道你需要什么樣的朋友,跟什么樣的人交往到什么樣的程度你自己心中要有個(gè)衡量的標(biāo)準(zhǔn),但是你不能排斥和他交友。
【六出祁山】明知不可為而為之,承諾了別人,雖然可能做不到,但也要盡全力去做。

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柯瑞德文化之探討同事相處之道

轉(zhuǎn)眼在柯瑞德已有五個(gè)多月了,在這期間真?zhèn)€公司給我的感覺就是很溫馨、很實(shí)在。上至領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理。下至部門同事都很好相處,氛圍和諧自然工作愉快。有好的同事、融洽的工作氛圍就該好好珍惜,切莫因小事而失了好的工作環(huán)境。

同事之間關(guān)系融洽、和諧,就會(huì)感到心情愉快,有利于工作的順利進(jìn)行,從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。就好比我們的貨架,只有各個(gè)部件、連接件以及配件相互匹配,才能發(fā)揮貨架自身存儲(chǔ)的最高效率。

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柯瑞德文化之遠(yuǎn)離職場“七大惡習(xí)”

同事之間在一起共事久了,相互熟悉之后,自己平時(shí)在生活中的一些小習(xí)慣難免會(huì)流露出來。習(xí)慣就和人的性格一樣一旦養(yǎng)成是很難改變的。好的習(xí)慣對自身是有幫助的,關(guān)鍵是有些不好的習(xí)慣,可能會(huì)成為實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的障礙,如果不能克服,那么進(jìn)行競爭就會(huì)面臨巨大的壓力。

不以規(guī)矩,不能成方圓

以下六點(diǎn)習(xí)慣,如果不盡早克服,絕對不利于同事的相處、職業(yè)的發(fā)展。
一、大聲講電話
辦公室是公共場合,不是只有你一個(gè)人,無論給誰打電話都要把音量關(guān)小一點(diǎn),務(wù)必壓低嗓門。更不能用公用的電話處理私事,這樣會(huì)耽誤別的同事的正事。接電話最好到門外接聽,時(shí)間不宜過長。上班時(shí)間是用來工作而不是拉家常的。這不僅有損于自己的職場形象,更是不尊重職場時(shí)間的表現(xiàn)。
二、情緒不穩(wěn)定
在公共場合肆意放縱自己,無視別人存在。這不僅不利于職場人際關(guān)系的展開,更為重要的是,它會(huì)成為一種不成熟的壞形象時(shí)時(shí)伴在你左右。從而難以讓領(lǐng)導(dǎo)對你委以重任。
三、不時(shí)制造響聲
有的人喜歡坐在椅子上,不停地滑來滑去,或者用筆敲打著辦公桌,制造出響聲,讓同事們跟著他的聲音心緒煩亂。職場環(huán)境有賴于大家的維持,作為這個(gè)環(huán)境里的一分子,我們有責(zé)任有義務(wù)保護(hù)工作環(huán)境的安靜。
四、在辦公室跑步
有些人為了趕時(shí)間,喜歡用跑步的方式進(jìn)行。顯示自己節(jié)奏快、高效率,結(jié)果,往往就會(huì)在轉(zhuǎn)彎處把同事端著的一杯熱茶碰灑。這樣一個(gè)冒冒失失的家伙誰放心讓他挑大粱呢?
五、總是忘記關(guān)門窗
下班臨走之前總要檢查下窗戶、電腦、燈是否都關(guān)上了,辦公用品是否整理好。但總有些人,一到下班人就溜了,就關(guān)個(gè)自己的電腦,別的什么也不關(guān)心。時(shí)間久了,其他人就會(huì)覺得這個(gè)人一點(diǎn)責(zé)任感都沒有。
六、做事有始有終
一件事一旦從你手上開始就要在你手上結(jié)束,不要期望別人來收你的爛攤子。
七、辦公室衛(wèi)生
在辦公室不要吃味道濃重的食物。有些人每餐總離不開大蒜、韭菜之類,飯后又不注意洗刷,結(jié)果未見其人,先聞其味,甚至連頭發(fā)、表服都隱隱地透出方便面、大蒜的味道,讓人敬而遠(yuǎn)之。公用衛(wèi)生間的衛(wèi)生也是必須注意的,有的人到衛(wèi)生間,大小便后不及時(shí)沖水。到茶水間,隨意傾倒用過的茶葉或雜物,隨意損害公共物品。這樣的行為,讓人不得不懷疑他的人品是不是有問題。

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節(jié)假日送禮、送祝福要有度,切莫失了禮!

明天就是元旦了,又到了發(fā)祝福送禮物相互增進(jìn)感情、加深交流的時(shí)候了。在這里柯瑞德有幾點(diǎn)想要提醒大家注意的:

一、關(guān)于送祝福
1、手機(jī)、電話送祝福切記“煲電話粥”:第一,你不是人家男朋友(女朋友)的,聊個(gè)什么勁兒呢,祝福帶到就可以了;第二,人家要陪家人,沒空聽你閑扯。
2、短信送祝福:不要隨便人家發(fā)給你的,你看也不看就再次群發(fā),挺沒意義的。尤其是如果要發(fā)祝福短信給上司、同事記得標(biāo)記署名,這是對對方的尊重,這樣的短信才有了祝福的味道。
3、去領(lǐng)導(dǎo)、同事家拜訪,切記帶小孩:①帶了小孩去人家還得給你家小孩兒準(zhǔn)備壓歲錢;②調(diào)皮、搗蛋的小孩難免會(huì)給別人添麻煩。③如果是去領(lǐng)導(dǎo)家最好約上幾位同事一起。

二、特殊日子送禮細(xì)節(jié)
1、全民性的節(jié)日,要精選送禮對象:像圣誕節(jié)這類禮物交換類的節(jié)日,假如部門人很多沒必要每個(gè)人都送禮,這樣會(huì)給原本不習(xí)慣送禮的人造成困擾。
2、送異性同事禮物要特別注意:不要太隨便也不宜花過多的心思。
3、送生日禮物,要瞄準(zhǔn)對方喜好:如果你不知道,那就根據(jù)他(她)平時(shí)喜歡用些什么再做決定。
4、包紅包是大忌:當(dāng)然婚禮、小孩滿月酒什么的可以包紅包。這是根據(jù)調(diào)查顯示的,很多職場人反感同事包紅包。
5、送上司禮物,最好合眾人之力:一起準(zhǔn)備不會(huì)太扎眼,也不會(huì)引來閑言碎語;送禮可以從其家人入手。

所以說不管是送祝福也好還是送禮都是有講究的,關(guān)鍵點(diǎn)不注意只能吃力不討好,還不如人家什么都不做的呢。希望我們分享的這幾點(diǎn)可以幫到大家!

最后我代表柯瑞德家族所有員工恭祝大家在2013年工作順利、家庭和和美美!

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