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當(dāng)前位置:首頁(yè) 解決方案 IT外包-介紹

為什么選擇我們!

? 專業(yè)的團(tuán)隊(duì)
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我們擁有一支專業(yè)的IT外包服務(wù)工程師隊(duì)伍,他們都具有較高的學(xué)歷和豐富的經(jīng)驗(yàn),多數(shù)工程師有微軟 (MCSE)和思科(CCNA,CCNP,CCIE)、聯(lián)想服務(wù)器工程師、HCSE、Linux、系統(tǒng)集成項(xiàng)目工程師、PMP、SUN的認(rèn)證。我們的工程師年輕熱情,有豐富的 專業(yè)背景以及良好的客戶溝通能力,能夠?yàn)榭蛻籼峁┘皶r(shí)和全面的技術(shù)服務(wù),多年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和良好的合作也使他們成為客戶值得信賴的專業(yè)人士。我們專家團(tuán)隊(duì)多 數(shù)擁有上億項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn),在企業(yè)、金融業(yè)、電信業(yè)信息化運(yùn)維方面有資深的運(yùn)維服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

?? 全面的技術(shù)
??????? 企業(yè)通常會(huì)面臨非常多的計(jì)算機(jī)技術(shù)問(wèn)題,如:硬件、軟件、局域網(wǎng)、數(shù)據(jù)安全、互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、服務(wù)器、郵件服務(wù)器、系統(tǒng)應(yīng)用程序、辦公自動(dòng)化軟件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安防監(jiān)控、電子機(jī)房、系統(tǒng)集成等,相關(guān)內(nèi)容往往需很多專業(yè)工程師才能完成,我公司有全面的技術(shù)背景和項(xiàng)目咨詢及實(shí)施經(jīng)驗(yàn)、有能力為企業(yè)提供系統(tǒng)維護(hù)、 硬件調(diào)試、IT咨詢規(guī)劃等全面的技術(shù)服務(wù)。我們擁有強(qiáng)大的供應(yīng)商支撐體系,更加完善的服務(wù)于客戶的軟硬件問(wèn)題。

?? 豐富的經(jīng)驗(yàn)
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我們長(zhǎng)年深入地從事IT外包業(yè)務(wù),擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)積累及超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,不僅經(jīng)常處理諸多疑難技術(shù)問(wèn)題,并且能及時(shí)跟蹤最新的應(yīng)用技術(shù),如系統(tǒng)的變化,病毒防范形勢(shì)的變化,網(wǎng)絡(luò)安全形勢(shì)的變化等等,保障及時(shí)解決客戶的問(wèn)題,并能積極影響新技術(shù)形勢(shì)的變化迎接新技術(shù)的挑戰(zhàn)。

??? 穩(wěn)定的服務(wù)
???????
IT行業(yè)的人員流動(dòng)非常大,頻繁的人員變化,會(huì)影響客戶IT系統(tǒng)的穩(wěn)定性和系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的充分發(fā)揮,由我們提供IT外包服務(wù),可以最大限度地提高服務(wù)的穩(wěn)定性,有利于客戶業(yè)務(wù)的正常順利進(jìn)展。 蘇州柯瑞德在提供IT外包服務(wù)的過(guò)程中,除了快速、高效的確保合格外派員工快速到崗,我們還透過(guò)質(zhì)量監(jiān)理經(jīng)理、駐場(chǎng)主管等人員密切關(guān)注外派員工的心理及工作狀 態(tài),并主動(dòng)向客戶提供專業(yè)的第三方建議、管理考核規(guī)范。

??? 規(guī)范的流程
??????? 公司成熟先進(jìn)的項(xiàng)目管理系統(tǒng)、工單管理系統(tǒng)、IT系統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng)、知識(shí)庫(kù)為客戶更加完善的實(shí)施項(xiàng)目服務(wù),參照ITIL作出的組織、流程和規(guī)范應(yīng)用到it外包支持的整個(gè)生命周期,讓客戶直接享用最佳實(shí)踐的成果。蘇州柯瑞德針對(duì)大型運(yùn)維項(xiàng)目引用第三方企業(yè)管理咨詢公司,在運(yùn)維全程中進(jìn)行ISO/ITIL等質(zhì)量體系、服務(wù)體系的培訓(xùn)和認(rèn)證工作,更加完善的保證客戶運(yùn)維項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)控制,實(shí)現(xiàn)超過(guò)客戶服務(wù)預(yù)期價(jià)值。

我們有什么不同!

????? 我們注重未雨綢繆,而不是亡羊補(bǔ)牢。 IT外包服務(wù)理念:防火甚于救火!不同于“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”的被動(dòng)救火式服務(wù) 我們覺(jué)得IT外包服務(wù)不是象消防隊(duì)那樣,哪里有火災(zāi)就到哪里救火,這樣的服務(wù)只是簡(jiǎn)單的治標(biāo),不能給客戶業(yè)務(wù)帶來(lái)任何改進(jìn),故障率不會(huì)下降,效率也不會(huì)提高。
?????? IT外包服務(wù)應(yīng)該是一種技術(shù)和管理服務(wù),應(yīng)該能為客戶維護(hù)和治理好整個(gè)IT系統(tǒng),從源頭減少問(wèn)題發(fā)生的可能性,讓客戶專注于自己的主營(yíng)業(yè)務(wù)的同時(shí)發(fā)揮出IT系統(tǒng)的最大效益。

IT服務(wù)為什么需要外包?

??? 在信息化熱潮的影響下,多數(shù)企業(yè)對(duì)信息系統(tǒng)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重要作用已經(jīng)有了深刻的認(rèn)識(shí)。但是IT資源的運(yùn)營(yíng)卻又非其所長(zhǎng),如果讓它們自己承擔(dān)IT系統(tǒng)的開(kāi) 發(fā)和維護(hù),往往既浪費(fèi)資源,又影響企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。因此,IT外包服務(wù)以其有效減低成本、增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力等特性成了越來(lái)越多企業(yè)采取的一項(xiàng)重要的商 業(yè)措施。
????? 企業(yè)將不再需要花費(fèi)巨大的人力財(cái)力物力去構(gòu)建或管理一個(gè)龐大的內(nèi)部IT服務(wù)部門,從而可以集中精力關(guān)注于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)。美國(guó)著名的管理學(xué)者杜洛克曾預(yù)言:“在十年至十五年之內(nèi),任何企業(yè)中僅做后臺(tái)支持而不創(chuàng)造營(yíng)業(yè)額的工作都應(yīng)該外包出去?!弊瞿阕钌瞄L(zhǎng)的(核心競(jìng)爭(zhēng)力),其余的外包!"Do what you do best (your core competency) and outsource the rest!" 已經(jīng)成為一種不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。
????? 企業(yè)做自己最能干的事情(揚(yáng)已所長(zhǎng)),把其它的工作外包給能做好這些事情的專業(yè)組織(避已之短),這就是外包。外包( Outsourcing )一詞直譯為 " 外部尋源 " ,指企業(yè)整合利用其外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源,從而達(dá)到降低成本、提高效率、充分發(fā)揮自身核心競(jìng)爭(zhēng)力和增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境的應(yīng)變能力的一種管理模式。?
????
?????? 外包將您解放出來(lái)以更專注于核心業(yè)務(wù)。外包合作伙伴為您帶來(lái)知識(shí),增加后備管理時(shí)間。在執(zhí)行者專注于其特長(zhǎng)業(yè)務(wù)時(shí),為其改善產(chǎn)品的整體質(zhì)量。最近外包協(xié)會(huì) 進(jìn)行的一項(xiàng)研究顯示外包協(xié)議使企事業(yè)節(jié)省 9% 的成本,而能力與質(zhì)量則上升了 15% 。 公司需要獲得其內(nèi)部所不具備的國(guó)際水準(zhǔn)的知識(shí)與技術(shù)。外包解放了公司的財(cái)務(wù)資本使之用于可取得最大利潤(rùn)回報(bào)的活動(dòng)。 外包使一些新的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)得以實(shí)現(xiàn)。一些小公司和剛起步的公司可因外包大量運(yùn)營(yíng)職能而獲得全球性的飛速增長(zhǎng)。
???
???  作為傳統(tǒng)的 IT 專業(yè)服務(wù)之一, IT 外包服務(wù)已經(jīng)存在很長(zhǎng)一段時(shí)間。但是 IT 外包服務(wù)真正得到快速發(fā)展只是近十幾年的事。業(yè)內(nèi)有關(guān)人士指出,在今后很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),很多客戶雖然擁有服務(wù)器、中間件、應(yīng)用軟件、存儲(chǔ)設(shè)備和 IT 人員,但是會(huì)有更多的客戶購(gòu)買 IT 服務(wù),這是因?yàn)殡娮油獍鼘?huì)從根本上改變計(jì)算機(jī)行業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)作模式,能有效減低成本、增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。目前已有許多公司從 IBM 、HP 、TOP、Grandtec 等專業(yè)IT服務(wù)公司尋求服務(wù)支持,將那些僅做后臺(tái)支持而不創(chuàng)造營(yíng)業(yè)額的工作外包出去,以此來(lái)降低技術(shù)成本。 2009年中國(guó) IT 外包服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模為 533.49 億元人民幣,同比增長(zhǎng) 53.37%,表明 IT 外包服務(wù)市場(chǎng)前景廣闊。
???
?????? IT外包 (IT Outsourcing Managed Service) 就是把企業(yè)和個(gè)人的信息化建設(shè)工作交給專業(yè)化服務(wù)公司來(lái)做。它可以包括以下內(nèi)容:信息化規(guī)劃(咨詢)、設(shè)備和軟件選型、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和應(yīng)用軟件系統(tǒng)建設(shè)、整個(gè) 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)管理和升級(jí)等。是企業(yè)迅速發(fā)展企業(yè)數(shù)字化,提高數(shù)字化質(zhì)量、提高企業(yè)工作效率,節(jié)約信息化成本的一種途徑。

我們能為您做些什么!

???? 我們致力于為企業(yè)提供一站式專業(yè)IT外包、蘇州IT外包、桌面電腦、辦公設(shè)備、電話、網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)、服務(wù)器硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安防監(jiān)控、門禁一卡通系統(tǒng)機(jī)房工程、移動(dòng)辦公、視頻會(huì)議、私有云、系統(tǒng)集成外包服務(wù),成為您身邊的IT服務(wù)部門,把信息系統(tǒng)的咨詢、維護(hù)、建設(shè)交給我們,您精力集中在您的核心業(yè)務(wù)上。外包已經(jīng)成為許多企業(yè)必不可少的工具,事實(shí)證明,采用外包是企業(yè)實(shí)現(xiàn)卓越績(jī)效和靈活的關(guān)鍵推動(dòng)因素之一。越來(lái)越多的管理者開(kāi)始尋求通過(guò)IT外包,通過(guò)Keread的IT外包服務(wù),幫助您提升組織績(jī)效,為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值,降低運(yùn)營(yíng)成本。

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